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結婚相談所業者も、平成16年1月1日より特定商取引法の該当業者となりました。

これに伴い、契約期間が2ヶ月以上、かつ、入会金（含む月会費）5万円超の契約を行う業者は、継続的役務提供業者に該当し、下記の内容の説明義務が発生します。

１．クーリングオフの説明

２．中途解約時返戻金の計算方法の説明

３．資産業績を説明できる資料の備付および閲覧への対応

特に、中途解約時に戻してもらう、解約返戻金については誤解のないよう充分確認をして下さい。

【返戻金計算のポイント】

１）登録金3万円以内・解約違約金最高2万円差し引かれる

２）クーリングオフ期間中（8日以内）は、全額返金される

３）クーリングオフ期間終了後、役務提供前の場合、登録料のみ差し引かれる

４）役務提供後返戻金の計算は、契約期間の残り期間分が按分されて返金される。

（本件に関して、ご相談をご希望の方は、遠慮なくご連絡下さい。）

平成17年4月1日より、個人情報保護法がより厳格に施行されました。

・当相談所では法令順守の下、以下の行動指針に基づき、会員様の個人情報を適切に取り扱います。尚、弊社で会員様が閲覧出来る登録情報は、出来るだけ個人が特定出来ないように情報を絞り込んで掲載しております。

・当相談所、R婚活サポートは、人権尊重の理念の下、以下の行動指針に基づき、会員様の個人情報を適切に取り扱います。

・当相談所では、会員様の個人情報を収集する際には、収集目的を当相談所の事業活動の範囲内とし、適切に収集します。

・当相談所は、会員様の個人情報の収集・活用・提供に関する原則を会員様に明示し必要な同意を得ます。

・当相談所は、上記同意の範囲内で、会員様の個人情報を収集・利用・提供します。

・当相談所は、会員様から収集した個人情報を、正確かつ最新の状態で保管するとともに、個人情報保護の観点から必要な管理処置を講じます。

・当相談所は、会員様の個人情報を当相談所以外の第三者に預託する際には、個人情報保護の観点から必要な情報管理が図れるよう、預託先を必要かつ充分に監督します。

・当相談所は、会員様から会員様個人の個人情報の開示求められた際には、遅延なく開示致します。

・当相談所は、会員様から会員様個人の個人情報の内容の訂正・削除を求められた際には、遅延なく必要な内容確認を行いその結果に基づき訂正を行います。

・当相談所は、会員様から会員様個人の個人情報の利用・提供の中止を求められた際には、遅延なく対処致します。

・当相談所は、会員様から個人情報の取り扱いに関する苦情を受けた際には、適切かつ迅速に対処します。

・当相談所は、本指針を達成するため、個人情報保護法などの関連法令、および、その他の規範を遵守し、継続的に本指針の見直し、改善を行います。

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